زاراغوزا، 6 نوفمبر 2025 – تصبح أراغون أول مجتمع ذاتي الحكم في إسبانيا يطبق مدونة سلوك ممارسات حسنة في مجال الضيافة والسياحة، وهو أداة متفق عليها تمثل نقطة تحول في الانتقال نحو نموذج سياحي أكثر قانونية وأخلاقية وشمولية. تم الترويج لها من قبل الاتحاد العام لأرباب العمل في الضيافة والسياحة في أراغون (CEHTA)، وتنص المدونة على عشرة التزامات أساسية لتعزيز احترافية القطاع.
العشر مبادئ، نتيجة لإجماع بين الكيانات الرئيسية في القطاع، هي:
- معرفة والامتثال لجميع اللوائح المحلية والإقليمية والوطنية.
- تحديث جميع التصاريح والتراخيص الضرورية.
- ضمان السلامة والنظافة في جميع مناطق المنشآت.
- تدريب الموظفين في الأمن الغذائي واللوائح العمالية.
- الامتثال لمواعيد الفتح والإغلاق، بالإضافة إلى اللوائح المتعلقة بالضوضاء.
- احترام الحقوق العمالية للموظفين.
- تشجيع بيئة عمل آمنة وتعاونية.
- البقاء مطلعين على اللوائح الضريبية والمحاسبية وإدارة الأمور بشفافية.
- الحفاظ على تواصل مفتوح وصادق مع الموظفين والعملاء.
- الالتزام بالتحسين المستمر والاستدامة.
شهادة طوعية والمزايا التنافسية
تبدأ موافقة المدونة عملية شهادة طوعية لجميع المنشآت المرتبطة. وسيحصل الذين يتجاوزون التقييم على شهادة الممارسات الحسنة في الضيافة والسياحة، مما يسهل الحصول على ختم مميز في السوق.
كحافز، يمكن للشركات التي تحصل على الشهادة قبل 31 ديسمبر 2025 المشاركة في سحب على ستة أماكن لدورة مكثفة يقدمها فيرران أَدْرِيَا.
خطة عمل نحو الاقتصاد الدائري والاستثمار الاجتماعي
في الأسابيع المقبلة، ستتلقى المنشآت المنضمة حزمة البداية مع مواد دعم وأدوات لتقييم الذات. وستشمل المرحلة:
- تدريب متخصص في الاقتصاد الدائري لتحسين استخدام الموارد.
- تكريم لأفضل الممارسات في الاستثمار الاجتماعي.
“الاستدامة الاجتماعية هي استراتيجية رئيسية للتمييز”، كما ي affirm من CEHTA.
نموذج رائد في إسبانيا
بهذا الإجراء، تضع أراغون نفسها كمرجع وطني في دمج المعايير الاجتماعية في الإدارة السياحية. بتمويل جزئي من الاتحاد الأوروبي، يبرز المشروع التزام حكومة أراغون بسياحة مربحة وعادلة ومرتبطة بالإقليم.
