كانت جيوتي بانسال ترغب منذ فترة في إنشاء شركة عندما حصلت أخيرًا، في سبتمبر 2007، على الإقامة الدائمة في الولايات المتحدة. حتى ذلك الحين، كانت شروط تأشيرة H-1B الخاصة بها قد قيّدت قرارًا كانت واضحة جدًا بشأنه: ترك عملها كمهندسة وتطوير مشروع خاص بها. كانت الإقامة التي سمحت لها بالبقاء في البلاد مرتبطة بعملها، وكان البدء في مشروع جديد يمكن أن يعرض وضعها المهاجري للخطر. عندما زالت تلك القيود، قدمت استقالتها وبدأت العمل على فكرة تتعلق بمشكلة كانت تعرفها جيدًا من خلال تجربتها المهنية.
وصلت بانسال إلى الولايات المتحدة من الهند في عام 2000، بعد أن درست هندسة البرمجيات. خلال السنوات التالية، عملت في شركات تكنولوجيا متعددة وتمكنت من ملاحظة كيف أن النمو والتعقيد المتزايد للتطبيقات التجارية كان يعقد أيضًا صيانتها. عندما كانت أي تطبيق يبدأ في العمل ببطء أو يعاني من مشكلة، كان العثور على مصدر المشكلة قد يتطلب من الفرق التقنية مراجعة العديد من الخدمات والأنظمة المتصلة. كانت هذه الصعوبة، التي كانت بعيدة عن القصص الكبرى التي كانت تهيمن على صناعة التكنولوجيا في ذلك الوقت، لها تأثير مباشر على العمليات اليومية للعديد من الشركات.
على هذه الحاجة، أسست شركة AppDynamics. طورت الشركة أدوات لمراقبة التطبيقات ومساعدة الفرق التقنية في تحديد مشاكل الأداء، وهو سوق بدأ ينمو مع انتقال الشركات إلى أنظمة رقمية أكثر تعقيدًا. تمكنت AppDynamics من جذب الاستثمارات، وتوسيع قاعدة عملائها، وتعزيز موقعها خلال السنوات التالية حتى استعدت لدخول الأسواق المالية.
في يناير 2017، بعد عشر سنوات تقريبًا من تأسيسها، كانت الشركة على وشك البدء في التداول. كان قد تم تقديم الوثائق وكان الطرح العام المزمع عندما اتفقت Cisco على الاستحواذ عليها مقابل حوالي 3.7 مليار دولار. جاء الإعلان قبل يوم واحد فقط من موعد الطرح المخطط له وأنهى عملية كانت قيد الإعداد لعدة أشهر. كانت بانسال تملك حوالي 14% من AppDynamics، وهي حصة كانت تُقدّر بحوالي 520 مليون دولار في ذلك الوقت.
من AppDynamics إلى Harness
يمكن أن تكون هذه الصفقة قد حولت بانسال إلى واحدة من رواد التكنولوجيا الذين يكرسون جهدهم للاستثمار بعد بيع شركاتهم الأولى. لفترة من الوقت، اتبعت ذلك المسار جزئيًا: شاركت في شركات أخرى وأطلقت Unusual Ventures، لكنها لم تتخل عن تطوير البرمجيات. في عام 2017، أطلقت مشروعًا جديدًا مع ريشى سينغ، Harness، هذه المرة مركزة على مشكلة أخرى تعرفت عليها خلال مسيرتها المهنية.
يعد تطوير البرمجيات وضمان وصول ذلك الكود بشكل آمن ومستقر إلى المستخدمين مهمتين مختلفتين. في المنظمات الكبيرة، يمكن أن تمر نسخة جديدة عبر اختبارات ومراجعات أمنية وعمليات تحكم مختلفة قبل أن تدخل حيز التنفيذ. بدأت Harness العمل على أتمتة هذه المهام من خلال منصة تهدف إلى تسهيل تطوير ونشر التطبيقات للفرق التقنية.
لقد أضاف تطور الذكاء الاصطناعي بعدًا جديدًا لهذا العمل. تتيح الأدوات القادرة على توليد الكود للمطورين إنتاج البرمجيات بشكل أسرع، لكن زيادة الإنتاج لا تلغي الحاجة إلى التحقق من جودتها، وتحليل نقاط الضعف المحتملة، وإدارة تشغيلها لاحقًا. تحاول Harness شغل هذه المساحة بالذات وقد بدأت توسيع منصتها مع أدوات جديدة للأتمتة والمراقبة.
بلغت الشركة في عام 2026 تقييمًا بقيمة 5.5 مليار دولار بعد عملية ثانوية سمحت للموظفين ببيع جزء من حصصهم. تفكر بانسال في إمكانية الطرح العام في المستقبل وقد تحدثت عن تقييمات أعلى إذا وصلت Harness إلى الحجم المطلوب، على الرغم من أن هذه التقديرات لا ينبغي أن تختلط بالقيمة الحالية للشركة.
مسيرة تتسم بمشاكل محددة
عادةً ما تُروى قصة AppDynamics بناءً على 3.7 مليار دولار التي دفعتها Cisco، ولكن من الأكثر إثارة للاهتمام ملاحظة ما حدث قبل ذلك. قضت بانسال سنوات في العمل داخل الشركات التكنولوجية، وهناك وجدت الحاجة التي أنشأت بناءً عليها عملها. لم تبدأ من تكنولوجيا تحتاج إلى العثور على سوق، بل من مشكلة قد عانت منها مباشرة وكان تعتبر الأدوات المتاحة غير كافية.
هناك أيضًا ظرف أقل شيوعًا في روايات وادي السيليكون. خلال جزء كبير من تلك الفترة، كانت بانسال تمتلك المعرفة والخبرة والرغبة في ريادة الأعمال، لكنها لم تتمكن بسهولة من تحمل مخاطر ترك وظيفتها لأن القيام بذلك كان يؤثر على حقها في البقاء في الولايات المتحدة. تذكر مسيرتها إلى أي مدى يمكن أن تؤثر السياسات المهاجرية أيضاً على إنشاء الشركات التكنولوجية، خاصة في نظام بيئي جلب لعقود من الزمان مهندسين وعلماء من دول أخرى.
تعتبر Harness الآن اختبارًا ثانيًا لبانسال. وجدت AppDynamics سوقًا في الوقت الذي كانت فيه التطبيقات التجارية تصبح أكثر تعقيدًا؛ تحاول شركتها الجديدة النمو في مرحلة أخرى من تحول تطوير البرمجيات، التي تميزت هذه المرة بالأتمتة والذكاء الاصطناعي.
بين الشركتين، مر ما يقرب من عشرين عامًا، وبيع بملايين الدولارات، وتغييرات عميقة في صناعة التكنولوجيا. ومع ذلك، لم يتغير أسلوب بانسال كثيرًا: معرفة نشاط من الداخل، تحديد صعوبة تتكرر في العديد من المنظمات، والتحقق مما إذا كان هناك شركة يمكن بناؤها حولها.
