أود أن أوضح أنني لست خبيرًا، ولكنني «فضولي»، وعلى الرغم من سني، فإنني مهتم بالتعلم. ولدي أيضًا شرف التواصل مع المهتمين بهذا الموضوع. في هذا الصدد، ألاحظ أن الذكاء الاصطناعي يتم تنفيذه على مراحل محددة جدًا. في البداية، اعتدنا على المساعدين، والدردشة الآلية. الدليل هو أنه يتم تطويره على مراحل أو خطوات.
مرحلة الذكاء الاصطناعي التنبؤية: تحلل بناءً على بيانات سابقة. بيانات تاريخية، للتنبؤ بالنتائج المحتملة. تعتمد أيضًا على أنماط متكررة. يستخدم لدعم القرارات.
مرحلة الذكاء الاصطناعي التوليدي: يضيف قيمة، ويولد قيمة جديدة. يفسر المعلومات وينشئ ردودًا، محتوى جديدًا وتفاعلات لغوية. لا يعمل فقط مع النصوص، بل يضيف مستندات ومعرفة. يسرّع الأعمال.
مرحلة الذكاء الاصطناعي الوكيلية، أو «وكلاء الذكاء الاصطناعي»: مرحلة قيد التطوير حاليًا. في رأيي، هي خطوة أكبر تقدمًا وذات تأثير كبير. لا تقتصر على التحليل، بل تقوم بالفعل بتنفيذ الأوامر وأداء الأعمال.
على الرغم من أنه يبدو أن الذكاء الاصطناعي مرتبط أكثر بالعمل والشركات، فإن الحقيقة هي أنه أصبح حاضرًا على المستوى الشعبي والمنزلي. أصبح المصدر الرئيسي للمعلومات. من بين آخرين، أصبح ChatGPT وGemini وCopilot وGrok جزءًا من حياتنا، والآن Perplexiti وClaude كوكيلين للذكاء الاصطناعي.
مرتبطًا بالتقنيات الجديدة والتغييرات الأخرى التي تحدث، هناك مفهوم أحبّه: «التخلص من التعلم». من المؤكد أن الكثير من معرفتنا أصبحت الآن قديمة، يجب أن ننسى بعضها، ونفكر في أخرى جديدة. يجب أن نعيد التعلم. التخلص من التعلم، للعودة إلى التعلم. وفي هذا المجال، من الضروري «معرفة كيفية السؤال». العبارات التي نستخدمها هي الباب، المفتاح للدخول.
من الأمور التي لفتت انتباهي هي أن الذكاء الاصطناعي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، نتدربهم نحن. هل ندرب الوكيل الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يحل محلنا؟ يبدو أن وكلاء الذكاء الاصطناعي، كزملاء عمل جدد، يتعلمون منا، من مهاراتنا، ويتعلمون من سجلاتنا وملفاتنا، ومن تطبيقاتنا. هل ينبغي علينا أن نخلق أساسًا سيناريوهات يقوم فيها الوكلاء بالعمل ودورنا هو الإدارة، والمراجعة، ومساعدتهم على التحسين؟
مرتبطًا بـ العمل، شخصيًا أعتقد أن الذكاء الاصطناعي لن يقضي على العديد من الوظائف، لكنه بالتأكيد سيحول المشهد الوظيفي. أعتقد أن العديد من المحترفين يرون أن الذكاء الاصطناعي والوكلاء ليسوا في وضع يمكنهم من شغل وظائفهم، ولكن بالتأكيد نحن ندخل في ديناميكية عمل مختلفة، مع تحويل بعض المهام وتغييرات في الأساليب والعمليات. أفهم أننا بالفعل لم نعد نتنافس بين الأشخاص، الهدف هو تحسين «مهاراتك» في استخدام الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، لفت انتباهي أيضًا أن الشركات التكنولوجية هي أكثر الشركات التي تخطط لتسريح الموظفين. على وجه التحديد، أعلنت ميتا عن تخفيض في عدد الموظفين بنسبة 10%، مما سيؤثر على حوالي 8000 موظف، لكنها تعلن أيضًا أنها ستزيد من استثمارها في الذكاء الاصطناعي بمقدار 135000 دولار. وفقًا لمارك زوكربيرغ، «سوف يكون عام 2026 هو العام الذي سيغير فيه الذكاء الاصطناعي بشكل جذري طريقة عملنا».
تحذير للمسافرين. بلا شك، سيؤثر على استراتيجيات الشركات. وبالمثل، أعتقد، أرى، أن الذكاء الاصطناعي ليس تهديدًا، وليس عدوًا، سيكون زميل عملنا ويجب أن يكون حليفنا. كيف أدمجه في نشاطي؟ بلا شك، هناك خبراء، وإجراءات تدريبية، ولكن في البداية يجب أن نتخلص من الخوف، نكون نشطين، نتدرب ونقوم بالكثير من التجربة/الخطأ.
ميغيل أنجيل أوتين لورّو
الأمين العام. منتدى الأعمال الممتاز في هويسكا
