حكومة أراغون قد عززت موقعها في خريطة السياحة الذكية من خلال نشر نظام الذكاء السياحي لأراغون (SITAR). هذه الأداة، التي تم تصنيفها كريادية على الصعيدين الوطني والأوروبي، كانت محور يوم العمل «ركوب موجة الذكاء الاصطناعي السياحي»، الذي أقيم في إطار المؤتمر التكنولوجي The Wave في قصر المؤتمرات في سرقسطة.
وقد أبرز المستشار للبيئة والسياحة، مانويل بلاسكو، خلال افتتاح اللقاء أن نظام SITAR لا يقتصر على جمع البيانات فحسب، بل يحولها إلى أصول استراتيجية للقطاع. تقوم المنصة بدمج تقنيات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لمعالجة كميات كبيرة من المعلومات المستمدة من مصادر مختلفة، مثل مؤشرات الإشغال، ومدة الإقامة، والإنفاق السياحي، والتنقلات، والمشاعر التي يعبّر عنها المسافرون على وسائل التواصل الاجتماعي.
من البيانات إلى القرار الاستراتيجي
الهدف الرئيسي من نظام SITAR هو تزويد كل من الإدارة العامة والجهات الخاصة بتقارير مفصلة ومرئية تسهل اتخاذ القرارات. بفضل تنفيذ التحليلات التنبؤية، يمكّن النظام الشركات في القطاع من التنبؤ بالطلب وتعديل استراتيجياتها في التسويق والاستدامة.
من بين القدرات الأكثر أهمية للنظام:
-
تحليل الملفات الشخصية: تحديد دقيق لمصدر وسلوك المسافر.
-
تشخيصات متقدمة: مقارنة المؤشرات الإقليمية مع المعدل الوطني.
-
تحسين الموارد: تحسين تخطيط الخدمات العامة والخاصة استناداً إلى تدفقات سياحية حقيقية.
اعتراف دولي
لقد تجاوزت أهمية المشروع الحدود الإقليمية. مؤخراً، تم تقديم نظام SITAR في المؤتمر الأوروبي الحادي عشر للحكومات المحلية في بولندا، حيث أثار اهتمام مناطق أوروبية متنوعة كنموذج لإدارة الوجهات الذكية.
كما كان اليوم في The Wave فرصة لعرض حالات نجاح محلية، مثل حالة دينوبوليس وإيمسكونو، التي تطبق بالفعل حلولاً من الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجربة الزوار. من خلال هذه المبادرة، المنسقة عبر البرنامج التدريبي Play Aragón Turismo، تسعى المجتمع إلى احتراف نسيج الأعمال وضمان ميزة تنافسية في سوق عالمي يزداد رقمنة.
