سيلفيا بلازا (سرقسطة ، 1986) حاصلة على شهادة في القانون وإدارة الأعمال وهي الرئيس الحالي لجمعية رواد الأعمال الشباب (AJE) في سرقسطة. مؤسسة يكون فيها التواصل والروح التعاونية من علامات الهوية ، والتي وصلت إليها سيلفيا بلازا في عام 2020 مع تحديات كبيرة لمواجهتها: وباء عالمي ، واندلاع الحرب في أوكرانيا ، وزيادة أسعار الطاقة ، والارتفاع العام في الأسعار ، من بين أمور أخرى ، كانت ظروفًا مصيرية فرضت شروطًا على إنشاء وتوحيد وتطوير شركات أراغون. بانوراما معقدة واجهتها بلازا منذ أول دقيقة لها كرئيسة لـ AJE.
مع شهادة في المحاسبة والإدارة المالية من جامعة سرقسطة ، ودرجة الماجستير في ضرائب الأعمال من جمعية الاقتصاديين في أراغون ، ودرجة الماجستير من جامعة ديوستو في قانون الإفلاس ، تعترف بلازا بأنها شغوفة بعالم القانون والأعمال. لهذا السبب أسست مع شركائها Mercurio Abogados ، شركة متخصصة في الأعمال التجارية والتخطيط الحضري والبيئة. شركة تجمعها مع مسؤولياتها كرئيسة لشركة AJE مع نفس المكونات التي تحتوي على الوصفة التي ، كما اعترفت هي نفسها ، قادتها إلى النجاح في العمل: الحماس والعاطفة والفضول والجهد والاحتراف والمرح. كما اعترفت ، «علينا أن نكون صارمين ورسميين وجديين ، لكن هذا لا يتعارض مع المتعة. نحن بحاجة إلى كيلوغرامات من المرح ، ونقضي ساعات طويلة من حياتنا في العمل ونستمتع بتغيير الجو والنتائج» .
في عام 2020 ، تولى المنصب من بيدرو لوزانو ، الرئيس التنفيذي لشركة Imascono ، كرئيس لجمعية رواد الأعمال الشباب في سرقسطة (AJE). ما هي أكبر التحديات التي واجهتها في قيادة مشروع مثل هذا في وسط الوباء؟
واجهت العديد من التحديات ، لأن الوضع كان على ما هو عليه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جوهر جمعيتنا هو العلاقات ، وإنشاء شبكة من الاتصالات ، وفي ذلك الوقت كان لابد من إقامة هذه العلاقات عبر الإنترنت. عليك أن تضع في اعتبارك أن نقطة قوتنا هي الأحداث ، والأحداث التي تحدث وجهاً لوجه. على الرغم من هذه الظروف ، حملت العصا بحماس كبير ، وكذلك بمسؤولية كبيرة ، بسبب الوضع الصعب الذي كانت تمر به الشركات ورجال الأعمال الشباب في ذلك الوقت. أعتقد أنه كان غير مسبوق ما شهدناه في السنوات الأخيرة فيما يتعلق بعالم الأعمال وأعتقد أن شبكة AJE كانت بمثابة دعم قوي للغاية للشركات الموجودة ضمن هذه الشبكة. لقد دعمنا بعضنا البعض وتعاوننا قدر الإمكان.
إلى أي مدى تؤثر الجمعيات أو التعاون بين الشركات على تطوير مبادرة الأعمال في أراجون ، خاصة في أوقات الشدة؟
يوجد في سرقسطة العديد من جمعيات الأعمال: قطاعية وجغرافية … هناك أنواع مختلفة من الجمعيات ، لكل منها هويتها الخاصة وسبب وجودها. في حالة AJE Zaragoza ، ما يوحد الأشخاص الموجودين في AJE هو الطريقة التي يرون بها الحياة والعمل. أعتقد أنهم ديناميكيون للغاية ومنفتحون للغاية ومتعاونون للغاية. جوهر جمعيتنا ، بالنسبة لي ، هو نسج تلك الشبكة الداعمة. ريادة الأعمال مهمة معقدة بمعنى أنه ليس عليك فقط التفكير في نموذج الأعمال لما ستفعله. هناك العديد من الأشياء الأخرى التي لم تفكر فيها والتي يجب عليك التعامل معها. وليس هذا فقط ، ولكن أيضًا العديد من الأشياء التي يجب أن تتعامل معها ليست جيدة جدًا ، لأنه من المستحيل معرفة كل شيء. وحتى أكثر من ذلك في الوقت الحاضر ، مع السرعة التي يسير بها كل شيء وبزيادة المعلومات التي لدينا.
الدعم الذي تتلقاه في AJE وحشي ، ليس فقط لحل مشكلة ، ولكن أيضًا بشكل أخلاقي.
لذا ، فإن وجود شبكة تقوم فيها بإغلاق الهاتف (حدث لي كعضو) وتخبر عضوًا آخر أن لديك مشكلة ، وهذا الشخص يساعدك على حلها ، لأنه مر بها بالفعل .. – إنه دعم وحشي. ليس فقط من أجل حل المشكلة ، ولكن أيضًا معنويًا. نتحدث عن عائلة AJE. لدينا جميعًا عائلة في المنزل ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالعمل فنحن مثل الأشخاص المجانين الذين يؤمنون بمشروعنا ولا يفهمه أحد. على سبيل المثال ، على الرغم من السنوات التي أمضيتها في كسب عيش عملي ، تسألني والدتي باستمرار لماذا لا أجري امتحانًا تنافسيًا. ريادة الأعمال ليست شيئًا عقلانيًا فحسب ، فهناك قناعة داخلية يصعب فهمها من الخارج. هذا هو السبب في أن وجود عائلة AJE ، حيث يوجد أشخاص لديهم نفس اهتماماتك ، والذين يمرون بنفس الأشياء ، والذين يقدمون لك هذا الدعم المعنوي … هو القيمة الأساسية لجمعيتنا.
لذلك ، نحن نتطور نحو نموذج عمل مختلف تمامًا عن النموذج السائد حتى الآن.
الأشخاص الذين أراهم في جمعيتنا متعاونون للغاية ، حتى داخل الشركات المنافسة. أعتقد أن هذا الموقف أكثر ملاءمة للأعمال التجارية. جمعيتنا هي مساحة يمكنك أن تجد فيها مأوى في مغامرة ريادة الأعمال هذه ، وحيث يمكنك إقامة علاقات مع كبار الأشخاص.
ما هو متوسط ملف أعضاء AJE؟
لدينا أنواع مختلفة من الأعضاء. يوجد شركاء صغار ، في مرحلة الفكرة ، وينضمون لرعاية الأفكار ومعرفة أفضل طريقة للتعامل مع أعمالهم. ثم هناك رقم أعضاء القيادة ، مع الشركات الموحدة ، الذين يلتزمون بشدة بـ AJE والذين تزيد أعمارهم عن 41 عامًا ، وهو الحد الأقصى للعمر لكونهم أعضاء في مجلس الإدارة ولهم حق التصويت في الجمعية العامة. العدد الكبير من الأعضاء هم الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 41 عامًا والذين عملوا مع الشركة لبعض الوقت. نجد أنه من المثير جدًا أن يكون لديك أشخاص من أجيال مختلفة تمر أعمالهم بمراحل مختلفة ، ودائمًا ما ينشأ تآزر مثير للاهتمام.
ما هي نسبة العضوات في AJE؟ هل رائدات الأعمال في أراجون؟
لدينا الكثير من النساء ، وكلما انخفض العمر ، زادت الحالات. أذهب إلى العديد من منتديات الأعمال حيث يمكنك أن ترى أنه ، ربما في الأجيال الأكبر سنا ، لا يوجد الكثير ، ولكن في حالة AJE هناك حضور نسائي.
ما هو مستوى التواجد الدولي للشركات الأعضاء في AJE؟
نعم هناك شركات تقوم بالتصدير لكنها ليست الغالبية. بشكل عام ، وليس بسبب خصائص رواد الأعمال في AJE ، أعتقد أن النسيج الإنتاجي والتجاري في هذا البلد ليس لديه الكثير من المهنة للتدويل. لدينا شركات تقوم بالتصدير ، لكنها ليست الأغلبية. علاوة على ذلك ، فإن العديد من الشركات في AJE وفي إسبانيا تعمل في قطاع الخدمات ، حيث يصعب تصديرها.
شهد جائحة عام 2020 أو أزمة الطاقة أو عواقب اندلاع الحرب في أوكرانيا بداية غير مشجعة للغاية للعقد من وجهة نظر إنشاء الأعمال التجارية. لقد كنت على رأس AJE خلال هذه الفترة المعقدة. في رأيك ، ما الذي يمكن أن تفعله المؤسسات العامة للمساعدة في إنشاء الشركات وتوحيدها؟
لطالما كان إنشاء عمل تجاري مهمة معقدة للغاية. إن التصميم والقدرة على التضحية ومثابرة الشخص الذي يقوم بتنفيذ المشروع أمر حيوي. لا أحد يحقق أي شيء بدون هذا الجهد ، إنه قاسم مشترك بين جميع الأشخاص الذين أعرفهم والذين يديرون الأعمال. ما يحدث في السياق الحالي هو أن حالة عدم اليقين قد ازدادت أضعافا مضاعفة. الوباء ، الحرب ، أسعار الطاقة ، مؤشر أسعار المستهلكين ، صعوبات المواد الخام ، الوضع الاقتصادي ، الوضع السياسي في إسبانيا … القاسم المشترك بينهم هو انعدام الأمن وعدم اليقين الذي يولدونه. أنت لا تعرف ما الذي سيحدث غدًا ، ويمكن أن يكون أي شيء. أظهر رواد الأعمال الشباب قدرًا كبيرًا من المرونة والقدرة على التكيف. شركاتهم أكثر مرونة واستجابة.
لقد أظهر رواد الأعمال الشباب مرونة كبيرة وقدرة على التكيف في مواجهة الأزمة.
ما أعتقد أنه يمكن القيام به من المؤسسات العامة ومن المجال السياسي هو ، ضمن حالة عدم اليقين التي نشهدها حتماً ، لتوليد أكبر قدر ممكن من اليقين. على سبيل المثال ، إذا كان هناك أربعة عشر قانونًا ، وكل يوم نقدم أربعة عشر قانونًا آخر ، فأنت لا تعرف حتى الاتجاه الذي تهب فيه الرياح. هذا يولد المزيد من عدم اليقين القانوني. بهذا المعنى ، أعتقد أن هناك نقطتين رئيسيتين يجب أخذهما في الاعتبار. من ناحية أخرى ، رسالة وحدة: في القضايا المهمة يجب أن تكون هناك وحدة وإجماع. يمكن للمواطنين أن يفهموا أن هناك معايير سياسية مختلفة في جوانب معينة ، لكنني أعتقد أن هناك أهدافًا عالمية ينبغي علينا جميعًا العمل عليها جنبًا إلى جنب. أود أن أرى طاولة عمل حيث يوجد إجماع على القضايا الاقتصادية ، حيث يوجد إجماع للعمال والشركات في البلاد. هناك أهداف مشتركة ، أعتقد أننا أحيانًا نضيع في المناقشات ولا نتعامل مع هذه القضايا الاقتصادية باستراتيجية كدولة. شيء آخر يجب القيام به هو محاولة توليد أكبر قدر ممكن من اليقين القانوني.
إلى أي مدى تؤدي هذه الخلافات التي شوهدت في مختلف المؤسسات العامة الإسبانية إلى الإضرار بصورة إسبانيا كدولة ، وصورة أراغون كمجتمع مستقل ، فيما يتعلق بشركاتها؟
هناك رأيت دائمًا تقلصًا معينًا. في نفس الوقت الذي يبدو أن هناك سلسلة من الأساطير المحيطة بإسبانيا ، عندما تبحث عن المواهب ، تبحث عنها في إسبانيا. من المعروف أن الناس هنا على أتم الاستعداد. هناك تناقض بين تلك الصورة ، التي تتوافق مع كليشيهات ، والتي هي بعيدة كل البعد عن الواقع ، وحقيقة أنه في الواقع ، يتم توظيف العديد من الأشخاص من هنا بسبب مؤهلاتهم. شيء آخر هو أننا نعرف كيف نحول ذلك لصالح بلدنا ، حيث أعتقد أن الإستراتيجية السياسية كدولة تؤثر في مجال الأعمال وفي المجال الاقتصادي. وهذا هو المكان الذي أعتقد أنه يجب أن تكون هناك وحدة.
تضم AJE حاليًا أكثر من 300 رائد أعمال شاب في صفوفها. وفقًا لآخر تقرير GEM Spain 2021/2022 ، ارتفع معدل ريادة الأعمال خلال هذه الفترة. هل لوحظ هذا التشخيص في نشاط AJE؟
أراجون أقل بكثير من المتوسط الوطني من حيث معدل ريادة الأعمال ، لكن التقرير يسلط الضوء على أنه بمجرد أن يبدأ الناس في أراغون ، فإن حياة شركاتهم تستمر لفترة أطول. نفكر في الأمر أكثر ، ولكن بمجرد أن نتخذ القرار ، نصبح أكثر ثقة. نحن فوق المعدل الوطني من حيث معدل بقاء الشركات.
يبلغ معدل بقاء الشركات الجديدة في إسبانيا حوالي خمس سنوات. هل يتجاوز أراجون هذا المعدل؟
نعم ، إنها تتجاوز سبع سنوات أو أكثر.
يشير هذا التقرير الصادر عن مرصد ريادة الأعمال في إسبانيا إلى أن 70٪ من الأشخاص الذين يبدأون مشروعًا تجاريًا يفعلون ذلك بسبب نقص فرص العمل. ما هو الدافع الرئيسي للشخص المرتبط بـ AJE عند بدء مشروع تجاري؟
في AJE لم أقابل أي شخص يتوافق مع هذا المعيار. إنه ليس ملف تعريف الشركات التي لدينا في AJE. يوجد هنا أشخاص متحمسون ومتحمسون جدًا لمشاريعهم. وهذا بالنسبة لي عامل رئيسي لنجاح المشروع. أحد العناصر الحاسمة في وصفة نجاح مشروع ريادي هو المثابرة والجهد والوقت الذي تستثمره. كلما زاد إيمانك بفكرتك وكلما تحركت فيك ، زادت قدرتك على المرور بكل التقلبات ، وعدم الاستسلام ، والقتال من أجلها والعزم على تحقيق الأهداف.
التزام مشابه لما لديك مع طفل.
إنها من هذا القبيل ، إنها حياتك. إنه شيء تصنعه ، ترعاه … إنه بالفعل مثل الطفل.
التمويل من أولى الخطوات على طريق ريادة الأعمال. كما يوضح تقرير GEM ، يتم إنشاء 70٪ من مبادرات ريادة الأعمال بأقل من 30،000 يورو من رأس المال ، معظمها من المدخرات الشخصية. كيف تعتقد أن هذا الواقع يؤثر على تطور الشركات الأراغونية الشابة؟
هناك العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها هنا. أعتقد أن هناك تسهيلات تمويلية ، ولكن من الصحيح أيضًا أن العديد من مصادر التمويل هذه تبحث عن أنواع من المشاريع التي لا تتناسب عادةً مع جميع المشاريع التي يتم تنفيذها. على سبيل المثال ، في حالة الصناديق الأوروبية ، فهي تبحث الآن عن شركات تسمى «يونيكورن» سريعة النمو. لكن واقع المشاريع التي يتم تنفيذها ، ليس فقط في أراغون ، ولكن أيضًا في بقية إسبانيا ، ليس كذلك في العادة. في بعض الأحيان توجد فجوة بين ما يرغب المستثمرون أو المموّلون في الحصول عليه كمشروع وبين المشاريع التي يتم تنفيذها. لا يعني ذلك عدم وجود قنوات تمويل ، لكن في بعض الأحيان أعتقد أن نوع المشاريع التي يتم تنفيذها ، يكون للعديد منها مهنة أصغر. هذه حقيقة في بلدنا ، فهي شركات صغيرة ، ليس لديها هذه الدعوة للنمو الهائل ، أو ليست مستعدة لذلك.
هناك فجوة بين ما قد يحب المستثمرون الحصول عليه كمشروع وأولئك الذين يتم تنفيذها.
العامل الآخر الذي يؤثر على هذه المشكلة هو التشتت وصعوبة الوصول إلى المعلومات. في كثير من الأحيان توجد قنوات تمويل ، ولكن الوصول إليها مرهق. بهذا المعنى ، فإن مبادرة الوزارة الإقليمية للاقتصاد والتخطيط والتوظيف التابعة لحكومة أراغون ، وهي منصة تخبرك على وجه التحديد بالإعانات العامة التي تنطبق عليك ، بدت إيجابية للغاية بالنسبة لي. وأعتقد أيضًا أن الخدمة المتاحة في Espacio Empresa التابع للمعهد الوطني لإدارة الطوارئ ، حيث يقدمون معلومات عن حالات معينة ، مواتية للغاية. يمكنك أيضًا العثور على هذه النصيحة في Instituto Aragonés de Fomento (IAF). يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الشركات الناشئة ، أو الشركات الصغيرة ، تفعل كل شيء بنفسها ، إذا كان عليها أي نوع من التمويل تقديم أشياء معقدة للغاية … في بعض الأحيان لا تكون قادرة على التقدم للحصول عليها.
ما هي البرامج والأنشطة التي تنفذها AJE حاليًا؟
لدينا العديد من المشاريع. على سبيل المثال ، الآن ، في شهر مايو ، سنعقد برنامجًا يسمى «في 4 ساعات قابل 100 من رواد الأعمال» ، وهو نوع شبكة ماكرو للتعارف السريع ولم نقم به منذ ما قبل الوباء. سنفعل ذلك مع Hiberus و Zaragoza Activa وأعضاء AJE. الفكرة هي أنه في غضون أربع ساعات تلتقي بالعديد من الأشخاص ، وتقيم العديد من العلاقات وتوسع شبكة جهات الاتصال الخاصة بك.
نقوم أيضًا بتطوير «MentorizAJE» ، المشروع النجم لجمعيتنا. ستكون نسخته التاسعة ، لقد صنعنا شكلاً جديدًا سيكون ثوريًا تمامًا ومختلفًا تمامًا عن الإصدارات الأخرى.
نحتفل في أكتوبر بجائزة أراغون لرائد الأعمال الشاب ، والتي تقام كل عامين. نتطلع إلى معرفة المبادرات الموجودة والمشاريع الموجودة. إنه حدث وثيق الصلة للغاية ، لأننا يجب أن نعطي رؤية للمشروعات الموجودة ، وقبل كل شيء للشخص الذي يقف وراءها ، للقيم التي يمتلكها هؤلاء الأشخاص ، وما ينقلونه والموهبة التي نمتلكها في أراغون. أترك فمي مفتوحًا عندما أرى المشاريع المعروضة: الأفكار والإبداع وما تم تحقيقه.
من ناحية أخرى ، في يوم 22 يونيو ، سنتناول عشاءنا الصيفي ، وهو حدث طال انتظاره ، سواء من قبل أعضائنا أو من قبل بقية مجتمع الأعمال ، لأنه حدث سنوي يجذب دائمًا الكثير من الناس.
نحن نقوم أيضًا بإجراء الجلسات ، وهي اجتماعات غير رسمية نصنعها للشركاء ، والتواصل الذي نقوم به كل شهر ، وهو أمر يعد جزءًا من نشاطنا العادي.
ما هي النصيحة التي تقدمها لمن يريد أن يبدأ مشروعًا تجاريًا؟
الشيء الأساسي هو أن تحيط نفسك بالناس. لست مضطرًا لبدء عمل تجاري بمفردك ، إلى جانب ذلك ، أنا متأكد من أنك إذا قمت بذلك مع شخص آخر ، فستكون النتيجة مختلفة. يجب دعم رائد الأعمال بشيء ما ، بغض النظر عن مدى وضوح الفكرة لديك ، فأنت بحاجة إلى الانفتاح ووجهات النظر الأخرى. خاصة مع الحقائق المعقدة التي نعيشها اليوم. لقد حدث أن تم انتخابي مؤخرًا عرابة لآخر فصل تخرج في كلية الاقتصاد والأعمال ، وفي الخطاب الذي ألقيته تحدثت عن هذا الأمر بالذات. أخبرتهم أنه ليس لدي المعادلة السحرية للنجاح ، لكن يمكنني إخبارهم عن المكونات الخمسة للوصفة التي تناسبني ، على الأقل بالنسبة لي:
الحماس والعاطفة: عليك أن تفعل شيئًا يحركك. عليك أن تؤمن بمشروعك حتى النخاع.
الفضول: نحن لا نتوقف أبدًا عن التعلم ، يجب أن تكون على اطلاع دائم بالعديد من الأشياء ، وإذا لم تكن شخصًا فضوليًا ، فلن تتحرك بشكل جيد.
الجهد المبذول: عليك أن تعلم أنه لا يوجد أحد يكلف أربعة بيزيتا ، وأن الأشياء التي تسير على ما يرام تتطلب الكثير من الجهد. عليك أن تكون على استعداد لدفع هذا الثمن.
الاحتراف: أعتقد أننا غالبًا ما نعاني من كوننا متواضعين. يمكنك فعل أي شيء ، لكن عليك أن تفعله بالطريقة الأفضل. مهما فعلت ، كن ممتازًا ، افعله بصرامة وافعله جيدًا.
المرح: يجب أن تكون صارمًا ورسميًا وجادًا ، لكن هذا لا يتعارض مع الاستمتاع. نحن بحاجة إلى كيلوغرامات من المرح ، فنحن نقضي ساعات طويلة من حياتنا في العمل والاستمتاع بتغيير البيئة والنتائج.
