تقود روسيو تابياس شركة SEGUAS، وهي شركة أراغونية متخصصة في الهواء المضغوط والتبريد والتكييف الصناعي، وتمثل جيلاً جديداً من القيادات النسائية في هذا القطاع. مع أكثر من 40 موظفاً، تدافع تابياس عن نموذج إدارة قائم على الابتكار والقرب وقيمة الأفراد. تدير روكويو شركة عائلية أسسها والدها وشركاء آخرون في عام 2003، وتواجه تحديات قطاع صناعي ذكوري، غير معروف ولكنه أساسي. ”إذا كانت هناك مشاكل في الضاغط،“ توضح، ”فقد يتعين إيقاف مصنع بأكمله“. بين التحول الرقمي والإدارة العاطفية والبحث المستمر عن التحسين، تدافع تابياس عن وجود المرأة في الصناعة وتروي تجربتها دون أي رقابة. ”أعمل في القطاع الصناعي منذ عام 2010 ولم ألتق قط بامرأة تعمل في مجال التبريد: أود ذلك كثيرًا“، تضيف. يوم الخميس 13 نوفمبر، تشارك في حدث Aragón Business Summit، الذي ينظمه معهد أراغون للتنمية (IAF) وهو مرجع في النظام البيئي للأعمال في أراغون.
أستلم الجائزة التي حصلت عليها من ARAME للتميز في مجال الأعمال
كيف نشأت SEGUAS وكيف تطورت حتى اليوم؟
تأسست الشركة في عام 2003، عندما قرر والدي، خوان خوسيه تابياس، مع خوان ماتياس لوبيز وتوماس رويز، إنشاء SEGUAS. كانوا يعملون في هذا القطاع، لكنهم أرادوا تقديم خدمة أكثر شمولاً، تدمج الهواء المضغوط والتبريد وتكييف الهواء والهندسة. بدأوا في لا بويبلا دي ألفيندين، حيث ما زلنا حتى اليوم. منذ ذلك الحين، نمونا مع الحفاظ على روح الخدمة الشاملة للصناعة.
ما هي الحاجة التي جاءت لتلبيتها؟
في الصناعة، هناك العديد من الشركات التي تختص بتخصص واحد: الهواء المضغوط أو التبريد أو تكييف الهواء. أرادوا الجمع بين كل ذلك لتقديم حل كامل، بما في ذلك تصميم وهندسة المنشآت. كانت هذه خطوة مهمة، لأن قلة من الشركات كانت تقدم هذه الخدمة الشاملة.
ماذا يعني لك قيادة شركة أراغونية وعائلية في قطاع تقني للغاية؟
أنا فخورة بأنني تمكنت من مواصلة المشروع الذي بدأه والدي وشركاؤه. SEGUAS هي شركة أراغونية متوسطة الحجم، تضم أكثر من 40 موظفًا، وما زلنا ننمو دون أن نفقد طابعنا الودي. إن الحفاظ على الاستقلالية في مواجهة الشركات الكبرى يمثل تحديًا، ولكنه أيضًا مصدر رضا كبير.
”لقد افتتحنا فرعًا في كاتالونيا ونريد أن نستمر في النمو، وأن نكون روادًا في الشمال الشرقي، وأن نكون أكثر تقنية، دون أن نفقد الطابع العائلي والاهتمام بالموظفين الذي يميزنا“.
كيف كانت تجربتك كامرأة في بيئة تقليدية ذكورية؟
لقد عاملوني جيدًا، وليس لدي أي شكوى. صحيح أنني في بداياتي كان عليّ أن أثبت أنني لست ”ابنة“، بل مجرد مهنية أخرى. أنا متطلبة جدًا من نفسي، وأعتقد أن ذلك ساعدني على رؤية الأمور على أنها تحديات والبحث عن حلول. لقد مررت ببعض المواقف، نعم، لكنني أعتبرها على أنها مجرد مواقف. على سبيل المثال، سألوني ذات يوم إذا كنت ما زلت أزور العملاء مع والدي. أخذت السؤال على محمله، ثم أوضحت له أنني أعمل في الإدارة منذ عام 2018. فغير الشخص موقفه تمامًا.
هل تعتقدين أن هذه النظرة الأنثوية يمكن أن تضيف شيئًا مختلفًا؟
نعم، بلا شك. لدي ثلاثة شركاء رجال وأعتقد أننا نشكل فريقًا جيدًا. أنا أضيف رؤية أكثر عاطفية، وأكثر تركيزًا على الأشخاص. هذا المزيج هو ما يثري العمل. التطرف ليس جيدًا أبدًا: تنوع وجهات النظر يجعل الشركة أكثر صلابة.
«كان عليّ أن أثبت أنني لست ابنة أبي، بل مجرد مهنية أخرى. أنا متطلبة جدًا مع نفسي، وقد تعلمت الكثير واضطررت إلى إثبات نفسي».
ما الذي يميز SEGUAS عن الشركات الأخرى في هذا القطاع؟
لا أحب التحدث عن الاختلافات، ولكنني أحب التحدث عن القيم. لدينا ثلاثة أركان مهمة عملنا عليها في الآونة الأخيرة: الابتكار والتكنولوجيا… دائمًا مع فكرة عدم الرضا عن الوضع الراهن والقيام بالأمور بشكل أفضل، والتساؤل مرارًا وتكرارًا. والركيزة الثالثة هي الأشخاص. أؤمن إيمانًا راسخًا بأن الشركة هي نتاج الأشخاص الذين يشكلونها. ويجب الاعتناء بالفريق. إذا كان فريقك مرتاحًا، فإنه يعمل بحماس وكل شيء يسير على نحو أفضل.
ما هي أكبر التحديات التي يواجهها القطاع الصناعي في الوقت الحالي؟
أولاً، الموارد البشرية، الموظفون المؤهلون. جميع الشركات تواجه نفس المشكلة. هناك نقص في الفنيين، وفنيي التبريد، ومهنيي الصيانة… وهذا يؤثر علينا جميعًا. هناك أيضًا التكنولوجيا، التي تتقدم بسرعة أكبر مما يمكننا استيعابه في بعض الأحيان. عليك أن تجعلها تعمل: التكيف مع التكنولوجيا وجعل إدارة التغيير داخل المنظمة متسقة مع الأشخاص الذين لديك. والتحدي الكبير الآخر هو اللوائح والبيروقراطية التي قد تؤدي في بعض الأحيان إلى إبطاء الابتكار.
«أنا مقتنعة بأن الشركة هي من صنع الأشخاص ويجب العناية بالفريق
في SEGUAS، ركزتم على التحول الرقمي. ما هي التطورات التي قمتم بتنفيذها؟
نعم، في العامين الماضيين، قمنا بعمل مكثف في مجال الابتكار: أنشأنا بيئة بيانات، ونقوم بأتمتة العمليات، وتحسين الاتصال، وأتمتة العمليات وتوفير الوقت، والبحث عن صيغ لإضافة المزيد من القيمة للعملاء من خلال التكنولوجيا. لدينا حتى شخص مخصص للبحث والتطوير، يتطلع إلى المستقبل ويستكشف ما هو قادم. وقد أعطانا ذلك دفعة كبيرة.
هل تعتقد أن المجتمع الأراغوني يدرك قيمة قطاعكم؟
أعتقد أنه غير معروف. عندما أخبر الناس عن عملي، لا يفهمونه. هذا شيء أعمل عليه: كيفية نشره، حتى بين الأطفال، لأنك إذا تعرفت على هذا القطاع منذ صغرك، يمكنك التركيز عليه عندما تكبر. فقط إذا كنت تعمل في مصنع يمكنك معرفة تأثير عمل أو عدم عمل هذا النوع من الأنظمة. أي عطل في إحدى منشآتنا أو عملياتنا قد يؤدي إلى توقف المصنع بأكمله. هذا القطاع غير معروف جيدًا، لكن تأثيره هائل. خلال جائحة كوفيد، كنا شركة أساسية. ولهذا السبب بالذات، نقدم خدماتنا على مدار 24 ساعة.
«التغير المناخي يؤثر علينا كثيرًا. المناخ يتغير، لكن العمليات الصناعية تحتاج إلى الحفاظ على نفس ظروف درجة الحرارة أو الرطوبة. وهذا يفرض تكييف المعدات وإعادة النظر في المنشآت… ويزيد من الحاجة إلى المهنيين»
لقد ذكرت تغير المناخ كعامل مهم… كيف يؤثر تغير المناخ على قطاعكم؟
بشكل كبير. المناخ يتغير، ولكن العمليات الصناعية تحتاج إلى الحفاظ على نفس الظروف (درجة الحرارة والرطوبة، إلخ). وهذا يفرض تكييف المعدات وإعادة النظر في المنشآت. التبريد في النرويج يختلف عن التبريد في سرقسطة. وكل هذا يزيد من الحاجة إلى متخصصين. إنه قطاع له مستقبل واعد. نحتاج إلى الكثير من الفنيين المتخصصين في التبريد. وأود أن أرسل رسالة هنا: أود أن ألتقي يوماً ما بمرشحة تعمل في مجال التبريد. أعمل في هذا القطاع منذ عام 2010 ولم ألتق قط بامرأة تعمل في مجال التبريد. قط.
ما النصيحة التي تقدمها للشباب الذين يرغبون في العمل في هذا القطاع أو بدء مشروعهم الخاص؟
أن يبدأوا. أن يسألوا أنفسهم كيف يرون أنفسهم بعد خمس سنوات وأن يبحثوا عن الدعم: اليوم هناك شبكات وجمعيات وموجهون لم يكونوا موجودين من قبل. إذا أرادوا دخول هذا العالم، فإن الأفضل هو دراسة تخصص تقني أو تدريب مهني صناعي والتواصل مع شركات مثل شركتنا. إنه قطاع يحتاج إلى المواهب ويوفر الكثير من الفرص.
”إنه قطاع غير معروف ولكنه أساسي. تحتاج جميع الصناعات إلى الهواء المضغوط وتحتاج حوالي 80٪ منها إلى التبريد الصناعي. فقط إذا كنت تعمل في مصنع يمكنك معرفة تأثير عمل أو عدم عمل هذا النوع من الأنظمة“.
لقد عملت أيضًا كثيرًا على تطويرك الشخصي كقائد.
نعم، في عام 2019، حضرت دورة تدريبية في مجال التدريب والقيادة في CEPYME، وقد أفادتني كثيرًا. إن تطوير المعرفة الذاتية والقدرة على إدارة العواطف أمر مهم جدًا للفرد، ولكنه أكثر أهمية عند إدارة 40 شخصًا. أشخاص لديهم حياتهم ومشاكلهم.
كيف تتخيل SEGUAS بعد عشر سنوات؟
أتخيلها قريبة، كما هي الآن، ولكن أكثر تطوراً من الناحية التكنولوجية وأكثر تماسكاً. لقد افتتحنا فرعاً في كاتالونيا ونريد أن نستمر في النمو. أتخيل مرافق أكبر قليلاً، وأن نكون قادة، خاصة في المنطقة الشمالية الشرقية. وأتخيلها أكثر تطوراً من الناحية التكنولوجية، أكثر تطوراً بكثير. لدينا الكثير من الأفكار، ولكن لا يوجد لدينا الوقت الكافي لتنفيذها جميعاً. في كثير من الأحيان، يسير العقل أسرع مما نحن قادرون على تنفيذه. بالإضافة إلى ذلك، من الأساسي بالنسبة لي أن نستمر، حتى مع نمونا، في كوننا شركة يرغب الناس في العمل بها، دون أن نفقد المعاملة الإنسانية التي تميزنا.
