اجتمعت الشركة العامة SARGA بممثلي حكومة أراجون في المعرض الدولي للآلات الزراعية (FIMA) 2026 لمناقشة التقدم في خطتها الاستراتيجية 2023–2027. وقد أكد هذا اللقاء، الذي اختتمه وزير البيئة والسياحة، مانويل بلازكو، على أهمية تحسين تجربة العملاء والابتكار التكنولوجي في القطاع الزراعي.
التقدم في تجربة العملاء والابتكار التكنولوجي
خلال اليوم، سلطت مديرة العمليات، سيسكون كاستان، الضوء على مشروع قائم على نموذج EFQM، الذي أجري بالفعل 30 استبيانًا داخليًا للعاملين على اتصال مباشر مع العملاء. ستشمل المرحلة الثانية، المقررة لعام 2026، مقابلات مباشرة مع العملاء النهائيين ومجموعات التركيز، سعيًا نحو تحسين مستمر في تجربة المستخدم.
من جانبه، قدم كارلوس أوردونيز، مدير القسم الاقتصادي والمالي وتقنية المعلومات، التقدم في الذكاء الاصطناعي ضمن الخطة الاستراتيجية للأنظمة 2023–2027. من بين المشاريع التجريبية التي بدأت في عام 2025 توجد تحسين مسارات خدمة MER والكشف المبكر عن الحرائق في المتنزه الطبيعي في مونيغروس (PNOMP)، مع تطبيقات جديدة مقررة لعام 2026.
استجابة للطوارئ والتنسيق الإقليمي
ناقشت حلقة نقاش، تضم ميغيل أنجل كلافيرو، وإلينا لاكال، عمدة كواتر دي هويرفا، و خوسيه أنطونيو بينير، جهاز INFOAR، الذي ينقل ما يصل إلى 900 محترف بقدرة استجابة على مدار الساعة طوال الأسبوع. كان هذا الجهاز حاسمًا في إدارة الحرائق والغمرات الأخيرة في العديد من بلديات أراجون.
أبرز المشاركون أهمية التنسيق والمعرفة الإقليمية في الاستجابة للطوارئ، مشددين على الأعمال في بلديات مثل كواتر دي هويرفا، ماريا دي هويرفا، كادرات، أزوارا وليتكس. كانت مزيج هذه العوامل حاسمة لمواجهة التحديات البيئية في المنطقة.
الآفاق المستقبلية والرقمنة
قدم بيدرو دي ميغيل التقدم في رقمنة دورة المياه، في إطار PERTE ومشاريع أوروبية. تعكس هذه المبادرات التزام SARGA بالاستدامة والكفاءة في إدارة الموارد المائية، مما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لحكومة أراجون.
يعيد اللقاء في FIMA 2026 التأكيد على التزام SARGA بالابتكار والتحسين المستمر، ساعيًا لوضع نفسه كمرجع في إدارة الخدمات العامة في أراجون. مع فريق مكون من 1,700 محترف، تواصل الشركة تحقيق تقدم في مهمتها لتقديم حلول سريعة وفعالة في جميع أنحاء إقليم أراجون.
